Ventas más dirigidas y exitosas con la nueva segmentación de Facebook

Facebook cuenta con nuevas herramientas que ayuda a potencializar el crecimiento del negocio, te decimos cuales son.

Escrito por Javier Vázquez el 09 Oct 2017

¿Alguien dijo por ahí que Facebook solo sirve para chismear, estar en comunicación con personas lejanas y postear nuestros estados de ánimo? ¡Nada más fuera de la realidad! Hoy en día, esta red social nos da la oportunidad de llegar al segmento que queremos de una manera más enfocada, especializada y detallada que nunca antes…¡y debemos de aprovechar esto como empresarios!

¡Sí! Vivimos en la era del “Big Data” y, por lo mismo, lo que hoy más genera valor es la información. Y no precisamente significa saber más de todo, sino saber lo que hay que saber en el momento y lugar adecuados. Y esto es precisamente lo que hace y comercializa Facebook y con lo que podemos potenciar nuestras ventas.

Seguro ya has escuchado acerca de los ads o anuncios publicitarios con los que puedes segmentar hoy en día los posteos que diriges en las redes sociales que utilizas para tu marca; sin embargo, muy pocos conocen lo nuevo que nos ofrece Facebook a los que lo sabemos aprovechar.

Principalmente son 3 nuevos tipos de segmentación y personalización de los públicos a los que nos dirigimos:

1. Si tienes un archivo de correos (incluyendo nombres, números de teléfono y otros datos de valor) serás capaz de segmentar tus anuncios a partir de las COINCIDENCIAS encontradas con esta base de datos dentro del mar de usuarios de facebook que geográfica y demográficamente puedan estar interesados en tu producto/servicio.
2. Puedes dirigir tus posteos a una lista de personas que previamente hayan interactuado con tus publicaciones de Facebook e Instagram, lo cual genera mucha más efectividad en tus dinámicas, concursos o publicidad pagada.
3. Dando una orden correcta a través de una sencilla programación, puedes recabar la lista de las personas que han visitado tu sitio web o han realizado acciones específicas dentro de la misma.

En la agencia, estamos poniendo en práctica estas herramientas (por supuesto con todo el cuidado en el uso de esta información) y estamos logrando excelentes resultados comerciales. ¡No esperes más para aplicarlo!Por todo lo anterior, cada vez que recibas una llamada, un correo o cualquier cosa de la que puedas obtener esta información de valor, asegúrate de atesorarla y ocuparla en estas herramientas ya que, como te lo acabo de demostrar, ¡será un gran tesoro que generará ventas en tu empresa dentro de las redes sociales!

¿Te gustaría empezar a aplicar esta y otras estrategias comerciales dentro de las redes sociales? Si tienes dudas, con gusto puedo ayudarte.

Por Javier Vázquez Gómez, director general de Tok Relaciones Públicas

Artículo recuperado de www.elempresario.mx

Conviértete en una estrella experta para tus consumidores con el Live Streaming

Las transmisiones en vivo le dan el toque de originalidad y humanidad a tu marca, así que si aún no las pruebas, ¡debes hacerlo cuanto antes!

Por Javier Vázquez y Elisa Trejo
Director general y Aliada de marca en Tok Relaciones Públicas
Twitter: @tokrp

Sin duda alguna, el live streaming es una tendencia digital que va en aumento al paso de los días. Prueba de ello es su incorporación en diferentes plataformas de redes sociales, incentivando la creación de contenido inmediato, directo y auténtico.

Esto es un punto a favor para las empresas, ya que les permite transmitir en vivo sus lanzamientos, eventos, celebraciones, presentaciones, etcétera, lo que las vuelve atractivas para sus audiencias. Debido a esto, el live streaming es una herramienta digna de ser incluida en las estrategias de marketing.

El live streaming ha roto barreras, ya que prácticamente cualquier persona con acceso a internet y un dispositivo móvil puede hacerlo, dando pie a que los pequeños negocios puedan llegar a sus consumidores más fácilmente, desde conocer sus necesidades hasta detener y solucionar alguna crisis provocada por una mala experiencia de compra.

En Tok RP hemos reunido para ti la información de las plataformas más usadas para esta tendencia:

Facebook Live: Esta es la herramienta dentro de Facebook más empleada si de transmisiones en vivo hablamos, es muy práctica y fácil de manejar. La ventaja es que el video generado se queda en el perfil de la emisión.

Instagram Live: Ahora ya puedes transmitir en directo desde esta red, muy recomendable para ganar visibilidad con el target al que quieres llegar. La desventaja es que el video sólo se puede realizar a través del móvil.

Instagram Stories: Es una variante más de Instagram que te permite compartir algún contenido en el momento (fotos o videos), mismo al que le puedes dar un toque de edición con las herramientas de la red social y compartirlo durante 24 horas. La ventaja de esto es que puedes guardar tu historia y actualmente es lo primero que tu audiencia verá antes de entrar a tu perfil. ¡Inclúyelo!

YouTube Live: Aunque ha perdido un poco de terreno con algunos de los segmentos, sigue siendo la plataforma de videos más consumida en el mundo. Es muy útil para comunicarte con tu audiencia en tiempo real.

Periscope: Es una aplicación que te permite realizar una transmisión a través de Twitter que posteriormente tu audiencia puede ver, incluso después de finalizada. La desventaja es que sólo está activo por 24 horas y no hay manera de guardar el video.

Lo primero que debes considerar para realizar un live es elegir el canal por el que llegarás a tu segmento de acuerdo con la red social que más utilice éste. Recuerda que lo más importante ante un live streaming es que seas capaz de sorprender y mantener a tu audiencia durante toda la transmisión. Para conseguirlo, te recomendamos elegir un tema específico (que puedes inclusive someter a votación con tu misma audiencia) para después realizar una lista de preguntas de acuerdo con tu empresa o marca, así como del tema que vas a presentar (donde también pueden incluirse las preguntas de la misma audiencia que previamente está interactuando contigo en este tema). Asegúrate de que la persona al frente de la cámara tenga amplio conocimiento en la materia y que tu video tenga una buena calidad.

Cabe mencionar que el live streaming no sustituye al video convencional, pero bien empleado complementa y enriquece tu estrategia de marketing digital, ya que hoy en día la cercanía y el momento en vivo es realmente importante para los usuarios, específicamente para los millennials.

Este artículo fue recuperado del portal themarkethink.com